3月14日上午，為促進質(zhì)量強商建設，提高廣大消費者滿意度，進一步優(yōu)化商場營商環(huán)境，明珠廣場成立3·15消費者權益日質(zhì)量巡檢特別行動小組，由副總經(jīng)理毛曉軍帶領商業(yè)支部黨員、現(xiàn)場管理部人員聯(lián)合海口市市場監(jiān)督管理局美蘭分局海府所鐘業(yè)德所長一行共同開展3·15消費者權益日專題質(zhì)量巡檢活動，并對明珠廣場日常質(zhì)量巡檢工作進行現(xiàn)場指導。

檢查工作小組來到商場一樓中國黃金專柜，對店里陳設的黃金飾品進行實物和標簽比對，對標簽上黃金克重及價格、專柜是否公布當天國際市場金價、一口價黃金和克重黃金是否分區(qū)擺放及是否分類明碼標價等問題進行了詳細檢查。鐘所長對黃金飾品消費市場存在的亂象，容易侵犯消費者權益方面、價格方面、計量方面的一些潛在消費風險為檢查組作了生動的實例分析，并對商場日常質(zhì)量巡檢過程中需要檢查的項目和注意的事項提出了明確要求。

在一樓化妝品區(qū)，檢查組對專柜是否落實進貨查驗記錄制度，是否索取供貨商資質(zhì)和票據(jù)，購進化妝品時是否建立并執(zhí)行進貨查驗制度，是否經(jīng)營過期、無中文標簽、無批準文號不合格化妝品和國家明令停止銷售的假冒化妝品，標注進口的化妝品入境報關手續(xù)是否齊全等情況。檢查過程中，鐘所長對化妝品經(jīng)營日常質(zhì)檢工作在強化質(zhì)檢人員法律意識、建立常態(tài)化依法合規(guī)經(jīng)營監(jiān)督檢查機制、切實履行進貨查驗制度及化妝品來源可溯機制建設等方面提出明確要求，并對明珠廣場檢查組人員提出的疑問進行了耐心解答。

檢查組把手機經(jīng)營商戶作為本次行動的重點檢查對象，對經(jīng)營主體資格及其他證照是否齊全、在售手機是否有進網(wǎng)許可證、產(chǎn)品合格證、3C認證標志、配件如耳機、數(shù)據(jù)線等是否是三無產(chǎn)品及是否有明確的售后服務措施、是否存在銷售仿冒或假冒手機、假冒偽劣手機配件等情況進行了詳細檢查。并在鐘所長的指導下，向經(jīng)營者宣傳《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費者權益保護法》等相關法律法規(guī)知識，提醒督促商戶合法、誠信經(jīng)營。

隨后，檢查組一行還對男裝、嬰幼兒服裝專柜開展了深入細致地巡查。鐘所長就地取材，從如何了解銷售服裝的品牌、質(zhì)量、標簽標識、產(chǎn)品等級、品牌是否存在抄襲、如何辨別假冒偽劣產(chǎn)品、如何驗證成分含量等方法和技巧上，現(xiàn)場為大家上了一堂生動的實操培訓課。

本次巡檢的最后一站是正方華老爸茶明珠店。針對如何開展餐飲行業(yè)質(zhì)量檢查，鐘業(yè)德所長向檢查組人員從環(huán)境衛(wèi)生、設備設施狀況、工作人員儀容儀表、工作紀律、食品安全、食品供應商資質(zhì)、食品儲存條件，工作人員健康情況等檢查指標方面提出了具體要求，并進行了現(xiàn)場演示。

巡檢結束后，檢查組成員與鐘所長一行開展了親切座談。再次對商場質(zhì)量巡檢工作方式方法、可能遇到的問題及需要注意的事項等做了深入交流。

參加本次活動的黨員同志們紛紛表示，通過此次的實操學習，對商場質(zhì)量監(jiān)管工作有了更加清晰地認識和更深刻地理解，同時也收獲了更多的知識和技能，今后將在商場質(zhì)量管理業(yè)務上學好本領，努力實踐，為更好地維護商場良好社會形象發(fā)揮示范標桿作用。

明珠廣場副總經(jīng)理毛曉軍表示,本次巡檢活動對于及時消除潛在消費風險，更好地維護與廣大商戶和消費者之間良性互促、共贏依存關系，具有積極的推進作用，將作為一種長效機制貫穿于商場經(jīng)營管理全過程，并將以緊的狀態(tài)、實的作風、嚴的導向一以貫之長期堅持，共同營造公平正義的良好營商氛圍。